Втулка на коробке непричем.... Черная пыль, ты правильно сказал, от щеток. Теперь надо узнать, почему щетки быстро стираются. Тут два варианта, либо коллектор надо проточить, что бы сделать его гладким, либо поменять магазин, где покупаешь щетки......