Вопрос-Ответ.

[Чертяга]

Народ подскажите как мне быть. Машина на гарантийном ремонте уже пятый день,на сто не могут найти причины стука в двигателе.Что мне делать помогите

[Otto]

Народ подскажите как мне быть. Машина на гарантийном ремонте уже пятый день,на сто не могут найти причины стука в двигателе.Что мне делать помогите

я бы потребовал замены двигателя,сколько пробег у машины? чего в сервисе говорят?

[sergei 70]

+1!если не могут найти то пусть меняют на новый

[profy]

Может найти хорошего юриста и попытаться заменить авто? Где гарантия что новый двигатель будет хорошим? И что за СТОшники, которые не могут разобраться откуда шум?

[Чертяга]

пробег 2842 км на сервисе ищут уже поменяли головку но это не помогло ищут дальше.

[Otto]

пробег 2842 км на сервисе ищут уже поменяли головку но это не помогло ищут дальше.

это не серьезно,пусть меняют или мотор или машину

[Чертяга]

Если есть юристы на форуме,подскажите как быть с данной проблемой и если можно то на какие правовые акта можно ссылаться при разговоре в салоне. Помогите пожалуйста очень нужно.

[Racer214]

Если есть юристы на форуме,подскажите как быть с данной проблемой и если можно то на какие правовые акта можно ссылаться при разговоре в салоне. Помогите пожалуйста очень нужно.

ты знаешь я не юрист , но у меня знакомый иномарку возвращал. он продержал машину в сервисе месяц, заказ наряд не закрывал .И потом поменяли машину.

[Otto]

ты знаешь я не юрист , но у меня знакомый иномарку возвращал. он продержал машину в сервисе месяц, заказ наряд не закрывал .И потом поменяли машину.

это потому что по закону о защите прав потребителей если машина в течение гарантийного срока эксплуатации находится на гарантийном ремонте более месяца,при том не важно сразу или по сумме всех ремонтов то имеешь право потребовать замену машины

 

 

был недавно свидетелем как мужик на фокусе оформлял замену двигателя при пробеге 165 км,до дачи даже не доехал - заклинило, автоваз не форд конечно,последним проще и дешевле двигатель заменить,тем более там нет понятий запасная головка и т.д., гремит - значит на помойку,у нас к сожалению все на оборот и запасные моторы в основном брак,хотя по гарантии не исключено что могут нормальный прислать,в любом случае рекомендую вести общение непосредственно с директором сервиса,узнай что он думает по этому поводу, опять же может мастерам для скорости пинка надо дать,если башка новая то круг поисков уже заметно уже

Машина кстати где на гарантии в Тамбове или в Москве?

[mig-igor]

Если есть юристы на форуме,подскажите как быть с данной проблемой и если можно то на какие правовые акта можно ссылаться при разговоре в салоне. Помогите пожалуйста очень нужно.

Иди в отдел прав потребителя с документами,там все подскажут. Как правило там работают девушки,улыбка шоколадка и они все по палочкам разложат,а могут при желании и наехать на автосалон. Настаивай на замене машины.

[Чертяга]

это потому что по закону о защите прав потребителей если машина в течение гарантийного срока эксплуатации находится на гарантийном ремонте более месяца,при том не важно сразу или по сумме всех ремонтов то имеешь право потребовать замену машины

был недавно свидетелем как мужик на фокусе оформлял замену двигателя при пробеге 165 км,до дачи даже не доехал - заклинило, автоваз не форд конечно,последним проще и дешевле двигатель заменить,тем более там нет понятий запасная головка и т.д., гремит - значит на помойку,у нас к сожалению все на оборот и запасные моторы в основном брак,хотя по гарантии не исключено что могут нормальный прислать,в любом случае рекомендую вести общение непосредственно с директором сервиса,узнай что он думает по этому поводу, опять же может мастерам для скорости пинка надо дать,если башка новая то круг поисков уже заметно уже

Машина кстати где на гарантии в Тамбове или в Москве?

В Тамбове

[antipow1]

Я проехал на новом авто чуть меньше 2 000 км. Когда покупал, антиза было залито почти по максимуму. Сейчас чуть ниже минимума. На ТО мне конечно его дольют (надеюсь), но проблема потери жидкости от этого не уйдет. ПОСОВЕТУЙТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ???

http://s-u.su]

Изменено 13 января 2011 пользователем antipow1

[maradeor]

Я проехал на новом авто чуть меньше 2 000 км. Когда покупал, антиза было залито почти по максимуму. Сейчас чуть ниже минимума. На ТО мне конечно его дольют (надеюсь), но проблема потери жидкости от этого не уйдет. ПОСОВЕТУЙТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ???

http://s-u.su]

 

пусть меняют жидкость полностью, скорей всего она была некачественной и часть испарилась, если конечно утечки нет как в двигатель так и наружу

[antipow1]

Спасибо за информацию!!!

Как определить, есть ли утечка в двигатель? Шланги вроди сухие.

http://s-u.su]

Изменено 13 января 2011 пользователем antipow1

[Satch]

Как определить, есть ли утечка в двигатель? Шланги вроди сухие.

По увеличению уровня масла на щупе и эмульсии на нём. А в остальных случаях искать по шлангам, может так же один из двух радиаторов подтекает.

[грач]

на сто сами слесаря говорят:туже затягивай крышку бачка

[авто ВАЗ]

Я проехал на новом авто чуть меньше 2 000 км. Когда покупал, антиза было залито почти по максимуму. Сейчас чуть ниже минимума. На ТО мне конечно его дольют (надеюсь), но проблема потери жидкости от этого не уйдет. ПОСОВЕТУЙТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ???

http://s-u.su]

Лазий везде и щупай рукой где мокро ,чудес не бывает

[Lavanda]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - при заднем ходе в машине слышно постукивание. В сервисе сказали что нужно что-то менять в задней передаче - и это будет негарантийный случай (ремонт платный), т.к. я коробку передач сама испортила(дороги плохие и т.д.)... Машина - 20000 пробега, 2 года со дня покупки. А гарантия - 3 года.Они правы? Придется платить? Или они "преувеличивают"? Можно ли понять по стуку, какие именно запчасти менять? Мне сказали конкретные детали.

[111]

т.к. я коробку передач сама испортила(дороги плохие и т.д.)

Вскрытие покажет!

 

Они правы?

Нет!

 

Придется платить?

Это уже как получится...

[profy]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - при заднем ходе в машине слышно постукивание. В сервисе сказали что нужно что-то менять в задней передаче - и это будет негарантийный случай (ремонт платный), т.к. я коробку передач сама испортила(дороги плохие и т.д.)... Машина - 20000 пробега, 2 года со дня покупки. А гарантия - 3 года.Они правы? Придется платить? Или они "преувеличивают"? Можно ли понять по стуку, какие именно запчасти менять? Мне сказали конкретные детали.

Инженеры по гарантии никогда просто так не признают гарантийного случая. Даже если это 100% гарантийный случай, они выдумают такое, что и сам не рад будешь что к ним обратился.

Почитайте в сервисной книге, вернее в гарантийном талоне, на какие узлы гарантия на распространяется. Скорее всего на коробку гарантия должна распространяться. Узнайте что именно необходимо ремонтировать? Если в сервисе будут сопротивляться и открещиваться от ремонта по гарантии, потребуйте от них письменный отказ. Скажите что с этим письмом будете обращаться выше, на АВТОВАЗ или в суд. На некоторых такой поворот событий влияет и соглашаются отремонтировать все по гарантии. Если есть знакомые юристы, то спросите как более правильно это всё сделать. Просто на этих гарантийщиков надо напирать, а что может поделать хрупкая девушка, мало что понимающая в технике? Вот они и открещиваются от ремонта.

[valsid]

Господа, извините если не туда пишу, надумал взять универсал (новый с салона, без кондера который) чего надо посмотреть и что сразу после покупки сделать по машине. Заранее благодарю!

[profy]

Почитайте и спросите в этой теме. http://www.lada-forum.ru/index.php?showtopic=54993&st=0

[Zzeerg]

Подскажите плз, Вот как только завожу машину холодной и резко нажимаешь на газ появляется провал и поэтапно набирает обороты(это когда холодная машина и только завел. Но через 1 или 2 минуты все пропадает нормально набирает обороты без провала и т.д.

[Алекс 11173]

Привет форумчане! Не могу найти ответа на такой вопрос. У меня Калина 11173 дв.1.6, 8кл. Во время разгона при переключении с 1-й на 2-й передачу происходит "дергунчик". Пробовал медленнее отпускать педаль сцепления - иногда помогает. Дефект врожденный; причом когда газанешь - стрелка тахометра не сразу опускается на обороты ХХ, а замирает на долю секунды при 1400 об/мин. и потом уже ложится на ХХ. По звуку работы двигателя это тоже заметно.

Если есть какие идеи - пишите. Заранее спасибо!!!

[111]

Дефект врожденный; причом когда газанешь - стрелка тахометра не сразу опускается на обороты ХХ, а замирает на долю секунды при 1400 об/мин. и потом уже ложится на ХХ.

Особенность ЭБУ Bosch 7.9.7.