=MOpgBA= Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 а уходят по трое :)Оставим наследство :) :) :)
Atom.DP Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 Вот давай разбирем пример! Я куратор раздела "Двигатель и трансмиссия" (девятого поколения)Создаю вверху тему (нужны дополнительные права от администрации) с названием "Ответы на Ваши вопросы"Собираю информацию по всему разделу о основных проблемах наиболее чаще встречающихся. Выставляю отдельную тему с опросом, где опытные товарищи проголосуют. А потом результат + написание информации помещается в тему "Ответы на Ваши вопросы".Тем самым, мы все пройдемся по старым темкам, проголосуем наконец и сделаем мануал. Все просто!Понимаешь, тут не все так однозначно!Обычно проблема имеет 2,3,5 вариантов решения + кучу сопутствующих факторов!Вот вопрос: " Не заводиться машина". И что там ответить?? Перечислить все элементы на это влияющие :) или "стук спереди". Там куча деталей, как это коротко описать? Думаю надо конкретезировать посыл. Я думаю, что надо не ссылки оставлять, а именно писать четкий ответ. Работа емкая, зато наглядно можно посмотреть и воспользоваться поиском по странице!Ссылки не надо давать, т.к. пропадает смысл! Проще зайти в поиск и получить этих ссылок вагон. Все верно! Только FAQ можно обозвать по русски, для лучшей индексации в поисковиках.К примеру "Вопрос - Ответ" или "Рекомендации", ну и тп. По поводу списка вопросов, это очень актуальное замечание.Необходимо пролистать каждый раздел по 20-30 листов и оценить, какие вопросы наиболее часто встречаются.Ниче не надо по русски! Все и так понятно!Или можно в названии FAQ, а в описании Вопрос - Ответ. Список вопросов очень актуально, могу помочь с этим (по мере возможности) в "своих" разделах (самара).
Cuke Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 Идея хорошая однозначно. И тем по распростроненным мелочам стало бы меньше
Cuke Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 Считаю что чем быстрее тем лучше. Пока не спало желание что-то делать. Думаю что уже сейчас опытные тазоводы могли бы начать открывать темы в разделах. А модераторы если что поправят. ЗЫ. Сам к сожаленью помочь не могу по понятным причинам, но почитаю с боооольшим удовольствием.
Atom.DP Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 Сабж, когда начнем? :)Когда добро от администрации получим!net в онлайне (была недавно), обращайся к ней!
AlexXx Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 Считаю что надо делать все по порядку. Начать с ГСМ, например :) . Устроить мозговой штурм. Потом также всем вместе перейти в другой раздел. Если кто-то будет не в теме, подключать спецов.
Atom.DP Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 Считаю что надо делать все по порядку. Начать с ГСМ, например :) . Устроить мозговой штурм. Потом также всем вместе перейти в другой раздел. Если кто-то будет не в теме, подключать спецов.не соглашусь!!Все вместе - это куча-мала будет :) лучше каждый возьмет по разделу (в котором шарит хоть) и подготовит материал(ы).Еще для начала нужен пример.Также надо назначить ИСПОЛНИТЕЛЕЙ и КУРАТОРОВ проекта. Вобше надо ждать вмешательства админов (т.к. это их епархия).Тем более что сейчас у нас нет возможностей (прав модератора).
AlexXx Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 не соглашусь!!Все вместе - это куча-мала будет :) лучше каждый возьмет по разделу (в котором шарит хоть) и подготовит материал(ы).Еще для начала нужен пример.Также надо назначить ИСПОЛНИТЕЛЕЙ и КУРАТОРОВ проекта. Вобше надо ждать вмешательства админов (т.к. это их епархия).Тем более что сейчас у нас нет возможностей (прав модератора).У меня есть, но только в "Калине".Ну хотя бы пример давайте сделаем сообща. Кстати. "Выбор авто" тоже тема интересная. Можно и с неё начать
=MOpgBA= Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 А как будем поступать по таким спорным темам ка например Прогрев дрыгателя? Промывка его же, и тд...? Четкого ответа в них нет.
Atom.DP Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 А как будем поступать по таким спорным темам ка например Прогрев дрыгателя? Промывка его же, и тд...? Четкого ответа в них нет.Эти темы к ремонту не относятся !!И к ВАЖНЫМ вопросам тоже! Если идти как вы , так FAQ должен форум заменить (типа все там будет)... Я так понимаю смысл в том, чтобы создать быструю "справку" на многочисленные (частозадоваемые) вопросы.Не надо туда вносить ВСЕ. Только самое важное
=MOpgBA= Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 Ну я бы не сказал что они настолько не важны. Например у того же новичка возник вопрос как автор темы писал, про замену масла, здесь же и возникает вопрос мыть или нет.
AlexXx Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 А как будем поступать по таким спорным темам ка например Прогрев дрыгателя? Промывка его же, и тд...? Четкого ответа в них нет.Там где нет четкого ответа - пусть в темах читают. Там где нет четкого ответа - пусть в темах читают. Согласен с ATOM.DP.Ответы будут только на постоянные вопросы. На те, по которым чаще всего мы же посылаем в поиск. Про мыть -не мыть - это одно. А пор периодичность замены, например - можно и поместить в FAQ
=MOpgBA= Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 Там где нет четкого ответа - пусть в темах читают. А я думаю что можно найти 1 нитральный ответ и выкладывать ссылку на тему. Так сказать что бы человек заинтиресовался и подключился к обсуждению в качестве нового пользователя. Как думаете?
Cuke Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 Можно в качестве ответа на такие "расплывчатые" вопросы писать что есть несколько мнений и давать ссылки на сообщения тех тем с описанием как нужно поступать и главное почему нужно поступать именно так. И пусть уже люди сами решают
=MOpgBA= Опубликовано: 31 июля 2009 Жалоба Опубликовано: 31 июля 2009 AlexXx Сам себя начал цитировать? Пятница, вечер, понимаю :)
marsello Опубликовано: 1 августа 2009 Автор Жалоба Опубликовано: 1 августа 2009 Хорошее обсуждение пошло :)Думаю, что надо рельно каждому по разделу выбрать ))
Cuke Опубликовано: 1 августа 2009 Жалоба Опубликовано: 1 августа 2009 Согласен!А потом в теме с обсуждением можно отредактировать и добавить информацию.
Сергей Опубликовано: 1 августа 2009 Жалоба Опубликовано: 1 августа 2009 Смотрите и обсуждайте мой раздел
AlexXx Опубликовано: 1 августа 2009 Жалоба Опубликовано: 1 августа 2009 AlexXx Сам себя начал цитировать? Пятница, вечер, понимаю :)Не на ту кнопочку нажал :)
Atom.DP Опубликовано: 1 августа 2009 Жалоба Опубликовано: 1 августа 2009 Серега молодец, но темы создания FAQ (в этом разделе) не отменяет!!Все таки там другой формат - это для тех кто поиском не умеет пользоваться... В формате вопрос-ответ надо будет долго пипсать, а ему я так понял неохота :)
Сергей Опубликовано: 1 августа 2009 Жалоба Опубликовано: 1 августа 2009 Серега молодец, но темы создания FAQ (в этом разделе) не отменяет!!Все таки там другой формат - это для тех кто поиском не умеет пользоваться...Че то не понял этого, налей.. :) В формате вопрос-ответ надо будет долго пипсать, а ему я так понял неохота :)Подарите мне машину, я ее разберу, будет и вопрос и ответ с картинками :)
Cuke Опубликовано: 1 августа 2009 Жалоба Опубликовано: 1 августа 2009 Вот и я о том же.интересно, полезно, но немного не то.
Atom.DP Опубликовано: 1 августа 2009 Жалоба Опубликовано: 1 августа 2009 Че то не понял этого, налей.. :) Подарите мне машину, я ее разберу, будет и вопрос и ответ с картинками :)Ну всмысле, что это для тех - кто еще не искал свою проблему по форуму (через поиск, просмотр).Они заходят туда, просматривают основные темы (надеюсь вместо того, чтоб новые создавать).Если там не находят вопросы, дальше в поиск (тоже надеюсь). Смысл FAQ краткий вопрос - краткий ответ! Там спрашивать неукого, просто прочитать! После прочтения, когда человек в общих чертах понимает суть проблемы, он сможет проще ее охарактеризоватьи будет знать что КОНКРЕТНО ему искать!! Пример:Вопрос - Греется Авто.Ответ (основные причины) - забит радиатор, неработает термостат, воздушная пробка, крышка расширительного бачка . илиВопрос - греются колеса.Ответ (основные причины) - невозвращается супорт, ступичный подшипник, ... Ненадо тебе ничего дарить, никто не просит детальную инструкцию!Просто надо все типичные вопросы (и ответы) перечислить...
marsello Опубликовано: 1 августа 2009 Автор Жалоба Опубликовано: 1 августа 2009 Ну всмысле, что это для тех - кто еще не искал свою проблему по форуму (через поиск, просмотр).Они заходят туда, просматривают основные темы (надеюсь вместо того, чтоб новые создавать).Если там не находят вопросы, дальше в поиск (тоже надеюсь). Смысл FAQ краткий вопрос - краткий ответ! Там спрашивать неукого, просто прочитать! После прочтения, когда человек в общих чертах понимает суть проблемы, он сможет проще ее охарактеризоватьи будет знать что КОНКРЕТНО ему искать!! Пример:Вопрос - Греется Авто.Ответ (основные причины) - забит радиатор, неработает термостат, воздушная пробка, крышка расширительного бачка . илиВопрос - греются колеса.Ответ (основные причины) - невозвращается супорт, ступичный подшипник, ...Ненадо тебе ничего дарить, никто не просит детальную инструкцию!Просто надо все типичные вопросы (и ответы) перечислить...Я за такой вариант! +1
