Только сегодня с этой проблемой столкнулся. Тягу от ручки двери с тягой от замка соединяет пластмассовая деталь, она накручена на резьбу, нарезанную на тяге от ручки,а на тягу от замка просто накинута. Рассоединяешь тяги, пластмассовую деталь немного скручиваешь вниз по резьбе, потом соединяешь обратно и проверяешь открывание/закрывание двери. Если нормально заработало - все,собираешь дверь обратно. Если нет - скручиваешь еще.