Непонятные пятна на ЛКП

[strelocnik]

Всем привет, подскажите что это...

Машине 2,5 НЕДЕЛИ. По кузозу пошли какие-то пятна. Я сначала не обратил внимание на них. Похожи были на сладкие пятна. Думал может под деревом машину поставил, что-то капнуло. Потом помыл нашину, когда натирал смотрю, а вокруг пятна что-то шелушиться начинает. Присмотрелся это похоже лак. Такое чувство как-будто капнули чем-то, оно разъело лак до краски и теперь по краям пятна лак начинает шелушиться. Пятен пока немного, где-то 4-5. Размер пятен - от 0,5 до 1 см в диаметре. На крыше и на капоте.

Что это может быть и могу ли я что-нибудь предъявить гарантийщикам на это, т.к. машине повторюсь 2,5 НЕДЕЛИ???

[AlexXx]

Всем привет, подскажите что это...

Машине 2,5 НЕДЕЛИ. По кузозу пошли какие-то пятна. Я сначала не обратил внимание на них. Похожи были на сладкие пятна. Думал может под деревом машину поставил, что-то капнуло. Потом помыл нашину, когда натирал смотрю, а вокруг пятна что-то шелушиться начинает. Присмотрелся это похоже лак. Такое чувство как-будто капнули чем-то, оно разъело лак до краски и теперь по краям пятна лак начинает шелушиться. Пятен пока немного, где-то 4-5. Размер пятен - от 0,5 до 1 см в диаметре. На крыше и на капоте.

Что это может быть и могу ли я что-нибудь предъявить гарантийщикам на это, т.к. машине повторюсь 2,5 НЕДЕЛИ???

Предъявить то ты можешь, только 90%, что никто тебе ничего делать не будет.

Попробовать можно только следующим образом:

Берешь 1500-2000 рублей. Приезжаешь в салон. Вылавливаешь инженера по гарантии и отводишь его подальше от лишних ушей. Там объясняешь ему, почему он должен написать, что "да, действительно заводской брак". Должно помочь.

P.S. не плоди одинаковые темы в разных разделах. Из "Калины" эта тема удалена.

[strelocnik]

Предъявить то ты можешь, только 90%, что никто тебе ничего делать не будет.

Попробовать можно только следующим образом:

Берешь 1500-2000 рублей. Приезжаешь в салон. Вылавливаешь инженера по гарантии и отводишь его подальше от лишних ушей. Там объясняешь ему, почему он должен написать, что "да, действительно заводской брак". Должно помочь.

P.S. не плоди одинаковые темы в разных разделах. Из "Калины" эта тема удалена.

 

Ну отловлю я его. Может он согласиться, а сделать то что они смогут??? Как думаешь???

P.S. плодить не буду

[AlexXx]

Ну отловлю я его. Может он согласиться, а сделать то что они смогут??? Как думаешь???

Главное вежливо. Как минимум (если согласится) - аккуратно закрасят пятна и покроют лаком. Макисмум - страшно представить. Это из области фантастики - машину поменяют. Хотя вообще на 2115 - это странно. Обычно классика такими болячками страдает.

 

По-хорошему, тебе у гарантийщика сначала узнать - что они смогут сделать. Деньги то после выполнения работы он получит.

[strelocnik]

Главное вежливо. Как минимум (если согласится) - аккуратно закрасят пятна и покроют лаком. Макисмум - страшно представить. Это из области фантастики - машину поменяют. Хотя вообще на 2115 - это странно. Обычно классика такими болячками страдает.

 

По-хорошему, тебе у гарантийщика сначала узнать - что они смогут сделать. Деньги то после выполнения работы он получит.

 

Такая беда у меня на Kaline-хетче приключилась. С 15-шкой как раз таки проблем вообще нет.

Прям расстроился, нашина очень нравится, а вот такие косяки портят всё впечатление.

[Shevchenko-S-A]

нечто подобное я наблюдал после передержаной химии на кузове от безконтактного шампуня...ток пятна большие и отдают синевой на светлом кузове

[strelocnik]

нечто подобное я наблюдал после передержаной химии на кузове от безконтактного шампуня...ток пятна большие и отдают синевой на светлом кузове

 

Я тоже подумал об этом, но тогда бы они были ещё где-нибудь. А они у меня только на крыше и одно на капоте. Вот и думаю может пока машина ещё совсем новая, даже месяца нет, на сервисе что-нибудь сделат сами. Наивно пологаюсь на гарантию...

[strelocnik]

Мужики, а подскажите ещё, просто не стал создавать новую тему. Могу я сам свечи поменять? На гарантию это никак не повлияет? А то заводские какие гавнёвые (на холодную машина троит или двоит).

[strelocnik]

Ну вот, наконец-то я добрался до гарантийщика. Усатый мужик :) . Когда я ему показал на пятна. Он сказал, что никогда не видел такого. Позвал мастера по покраски. Пришёл амбал и сразу сказал что причина - птички, типа я долго не стирал какаш*и. Они разъели лак и что это внешнее воздействие, но никак не внутреннее (брак покраски). Причём сам же показал на загон в котором находятся новые машины, со словами, мол я тебе сейчас из этих машин любую выбиру и на ней такие же симптомы будут. Я говорю как решить проблему, мастер говорит что дня через два позвонит в Тольятти (т.к. завод сейчас работает всего 2 дня в неделю) и будет спрашивать гарантийный это случай или нет, т.к. первый раз с таким сталкивается. Если да то отполируют, если нет то даст телефон Тольятти, чтоб я сам с ними ругался.

Может ли кто-нибудь дать совет о том как себя вести если получу ответ - НЕТ ? И вообще кто что думает по этому поводу? А и ещё достаточно ли будет отполировать пятна?

[strelocnik]

Тут есть кто живой???

[Александр Иванов]

Тут есть кто живой???

Я живой, да к тому же из Тольятти. :) Случай твой похож на гарантийный, пришли фото, уточню, разъясню. Есть такой дефект отслоение лака (после некачественной обработки при окраске). А птички тут не при чём - автомобиль может на улице простоял 6 месяцев пока я в командировке был, и что? типа с гарантии слетел? ну покакали птички.... а почему красят авто краской не предназначенной для противостояния воздействиям внешней среды. Это всё равно что зубы делать из обожженой глины под лаком - КРАСИВО, НО НИЧЁ КУСАТЬ НЕЛЬЗЯ :)

если лак облез - только покрывать заново с соблюдение тех. процесса

[strelocnik]

Я живой, да к тому же из Тольятти. :) Случай твой похож на гарантийный, пришли фото, уточню, разъясню. Есть такой дефект отслоение лака (после некачественной обработки при окраске). А птички тут не при чём - автомобиль может на улице простоял 6 месяцев пока я в командировке был, и что? типа с гарантии слетел? ну покакали птички.... а почему красят авто краской не предназначенной для противостояния воздействиям внешней среды. Это всё равно что зубы делать из обожженой глины под лаком - КРАСИВО, НО НИЧЁ КУСАТЬ НЕЛЬЗЯ :)

если лак облез - только покрывать заново с соблюдение тех. процесса

 

Ну наконец-то выживой человек. Они ссылаются на пункт 4.2 гарантии, а там написано что внешние воздействия не являются гарантией. Типа если краска вздувается, то это внутреннее, а лак это внешнее. Муд*ки!!!!.

Фото пришлю. Только завтра.

[strelocnik]

пришли фото, уточню, разъясню.

 

Старался как мог. Пятна маленькие, качество соответсвующее.

 

 

Жду совета....

[alligator1]

Старался как мог. Пятна маленькие, качество соответсвующее.

Жду совета....

похоже, действительно, на пятна от птичьей неожиданности. Но это только чисто внешне.

[alligator1]

Старался как мог. Пятна маленькие, качество соответсвующее.

Жду совета....

не пробовал машину помыть и отполировать?

Изменено 18 сентября 2009 пользователем alligator1

[strelocnik]

не пробовал машину помыть и отполировать?

Машину конечно мою. Вот только, мне кажется, пятна вроде больше становятся после мойки.

Хотелось бы верить что это птички, а если нет. Тогда машина вся облупится.

Да и справедливости хочется. Если это завода косяк, пускай они и полируют.

[alligator1]

Машину конечно мою. Вот только, мне кажется, пятна вроде больше становятся после мойки.

Хотелось бы верить что это птички, а если нет. Тогда машина вся облупится.

Да и справедливости хочется. Если это завода косяк, пускай они и полируют.

если пятна после мойки больше становятся, как кажется, то однозначно скоро у тебя лак пузырями пойдет. Если же только кажется, то отполируй сам и посмотри что будет, должно все исчезнуть. В противном случае - это точно заводсой брак и тут уже надо запастись терпением и нервами, и в суд, если претензию, в письменном виде тобою написанную, в салоне не принимают. Так что, действуй, дружище. Успехов!

[strelocnik]

если претензию, в письменном виде тобою написанную, в салоне не принимают

Эти мудаки мне отметку в сервисной книге поставили-"Отказ претензии на предоставление гарантии в всязи с внешним воздействие...". Они долго не хотели мне, да и не знали что писать и как. Потом нашёлся один умник, который сказал что в сервисной книге есть такая страничка на которой можно отказ писать.

[alligator1]

Эти мудаки мне отметку в сервисной книге поставили-"Отказ претензии на предоставление гарантии в всязи с внешним воздействие...". Они долго не хотели мне, да и не знали что писать и как. Потом нашёлся один умник, который сказал что в сервисной книге есть такая страничка на которой можно отказ писать.

на таких "умников", который дал совет в твою сервис-книжку подобную запись сделать, есть управа. Подобное заключение может быть вынесено только после проведения независимой экспертизы и не иначе!!! Смысл в чем? Ты пишешь претензию в автосалон. Сдаешь ее под роспись (на копии, которая у тебя остается). Если твое требование убрать пятна не удовлетворено, обращайся в суд. Назначенная экспертиза может показать, что это заводской брак, тогда салону, скрипя зубами, придется все тебе делать по решению суда. Если экспертиза покажет, что ты сам накапал на машину какой-то дрянью, от которой у тебя пятна пошли, тебе, естесственно откажут в удовлетворении требования избавиться от пятен. И плюс тебе придется покрывать расходы на эту самую экспертизу. Поэтому, не поленись, отмой на мойке машину, отполируй и после этого пляши уже. Если следы останутся, то тут явный косяк в лакокрасочном покрытии, если ты, конечно, сам не поливал машину какой-нибудь химией непонятной. Именно такое внешнее воздействие или что-то подобное может считаться негарантийным случаем, потому как дождь, снег - это осадки, не влекущие за собой видимых последствий. Другое дело град, но опять же после града могут быть сколы, но никак не пятна. Так что, хочешь добиться справедливости, стисни зубы и вперед, а нет - значит оставь эту затею и оставь все как есь. Третьего варианта нет, к сожалению.

[strelocnik]

на таких "умников", который дал совет в твою сервис-книжку подобную запись сделать, есть управа. Подобное заключение может быть вынесено только после проведения независимой экспертизы и не иначе!!! Смысл в чем? Ты пишешь претензию в автосалон. Сдаешь ее под роспись (на копии, которая у тебя остается). Если твое требование убрать пятна не удовлетворено, обращайся в суд. Назначенная экспертиза может показать, что это заводской брак, тогда салону, скрипя зубами, придется все тебе делать по решению суда. Если экспертиза покажет, что ты сам накапал на машину какой-то дрянью, от которой у тебя пятна пошли, тебе, естесственно откажут в удовлетворении требования избавиться от пятен. И плюс тебе придется покрывать расходы на эту самую экспертизу. Поэтому, не поленись, отмой на мойке машину, отполируй и после этого пляши уже. Если следы останутся, то тут явный косяк в лакокрасочном покрытии, если ты, конечно, сам не поливал машину какой-нибудь химией непонятной. Именно такое внешнее воздействие или что-то подобное может считаться негарантийным случаем, потому как дождь, снег - это осадки, не влекущие за собой видимых последствий. Другое дело град, но опять же после града могут быть сколы, но никак не пятна. Так что, хочешь добиться справедливости, стисни зубы и вперед, а нет - значит оставь эту затею и оставь все как есь. Третьего варианта нет, к сожалению.

Завтра ТО-1 поеду проходить. Вот там и отполирую. Буду надеяться что это поможет. А сколько такая точечная полировка интересно стоит? Пятно на капоте и на крыше несколько

[alligator1]

Завтра ТО-1 поеду проходить. Вот там и отполирую. Буду надеяться что это поможет. А сколько такая точечная полировка интересно стоит? Пятно на капоте и на крыше несколько

кто тебе будет точечно полировать-то? На мойке всю машину целиком "оближут", отполируй как положено всю машину, может, еще где пятнышки всплывут.

[strelocnik]

кто тебе будет точечно полировать-то? На мойке всю машину целиком "оближут", отполируй как положено всю машину, может, еще где пятнышки всплывут.

 

Понял. Это же надо ещё хорошую мойку найти ))))

[alligator1]

Понял. Это же надо ещё хорошую мойку найти ))))

да любая мойка, где официально полируют. На таких мойках, обычно, прямо на стене у кассы , например, висит прайс-лист на мойку, полировку и т.д. Главное в процессе полировки присутствовать у машины. Они тогда тщательнее это делают :)

[strelocnik]

alligator1, а что за экспертиза такая? Кто её проводит? Могу я её без суда провести и потом этих гарантийщиков носом ткнуть?

[strelocnik]

Александр Иванов, ты куда пропал?????