Alex021

А я технический директор в сервис-центре по ремонту бытовой техники, по образованию учитель музыки.

Хочу поделиться опытом покупки авто 21114 в Растокино Лада. В июне 2005 приобрели мы две одинаковых машины, одна с кандеем другая без. Из двух машин до дома без проблемм не доехала ни одна, одна закипела другая на холостых начала глохнуть. Звоню в салон с Вернадского а мне отвечают приезжайте завтра, рабочий день уже закончен. Это в область и на следующий день обратно на неисправных авто. В результате на следующий день самостоятельно на моей поменяли мотор вентилятора(якорь разорвало в куски) 440руб. а на второй клапан холостого хода 380руб. За это спасибо Российскому Автопрому. На ТО ездил как положено в установленные сроки чтобы сохранить гарантию. Утром пригоняешь авто а получаешь обратно вечером. День на вылет. В декабре пригнал на ТО утром 14 а вернули 15 в обед и при этом работы были выполнены следующие: замена масла, всех фильтров, свечей, колодки тормозные передние и диски тормозные передние(которые начали бить при торможении после первой тысячи пробега) а поменяли их только на ТО-3. Скорость выполнения услуг просто поражает. Даже при моём небольшом практическом опыте в собственном холодном гараже и без подъёмника я думаю потратил бы два-три часа. Затраты на ТО за год эксплуатации и пробеге 35000км. составили ТО-1 2900км 3228,22руб; ТО-2 10100км 2589,52руб; ТО-3 20100км 5664,09руб; ТО-4 30000км 5895,22руб. Это не считая обращений между ТО по гарантии, приходилось оплачивать хоть и небольшие суммы но приходилось. Встретился с товарищем, он на TOYOTA AVENSIS, разговорились, ТО на Тойоту 220$ через 15000км а на наш ВАЗ 200$ через 10000км тут подумаешь на чём ездить. С кандеем намучался прямо как купил. Пока идёшь по трассе вроде работает хотя вроде и не очень нужен, как попадаешь в пробку всё трындец, температура тосола переваливает за 90 вместо холода получаешь печку, а нужен кондиционер. В сервисе ответили что всё так и должно быть ведь машина не выпускается с кандеем, зачем же вы его ставите, отвечаю им что я его не ставил, в салоне предложили авто с кондиционером ну я и повёлся. Ну лето закончилось и вроде бы надобность отпала. Когда пришла весна и потеплело, кандей вообще больше не включился. На моё обращение в сервис было отвечено что ушёл газ и это не подлежит гарантии(всё это было сказано без какого либ осмотра), тогда я предложил провести диагностику и определить гарантия это или нет, после заправки оказалось что радиатор кандея здорово травит и тутже заявлено что это тоже не гарантия, вы камень поймали. На моё предложение продолжить диагностику и определить действительно ли есть повреждения радиатора мне было отказано, мол мы такую работу бесплатно делать не будем, нам вообще за гарантию не платят. Решил пойти другим путём, обратился к главному инженеру сервиса, он при мне связался с руководителем отдела кондиционеров и вроде бы как всё решил, но стоило мне опять появиться у кондиционерщиков как песня началась та же самая. Плюнул на всё, время дороже, решил у себя в городе отремонтирую. Приезжаю в сервис к знакомым ребятам, поднимают мою машиночку подъёмником снимают защиту, и задают мне вопрос, а когда ты умудрился машину разбить? А я и думаю когда это я умудрился? Обратился с претензией в салон, мне ответили что я машиной пользовался год и значит в ней нет существенных недостатков, а то что клиента обманули это значит не всчёт. Радиатор кондиционера сняли, а он весь паянный, заплатка на заплатке, капот менялся, левое переднее крыло ремонтировалось, ланжерон даже не умудрились закрасить. Если в других салонах такая же картина, то наверное лучше брать подержанную и всю её перед покупкой обнюхивать, зато обижаться будет не накого, и по деньгам выгодней. Ну и в заключении: РОСТОКИНО ПОЗОР. Я К ВАМ БОЛЬШЕ НЕ ХОДОК. НЕ ОПРАВДЫВАЕТЕ ВЫ СВОЁ " ВСЁ ПО ЧЕСТНОМУ ". БОГ ВАМ СУДЬЯ.