Ничего подобного. Несмотря на то, что полис еще не доехал от брокера к страховщику, он действует. Брокер - офиц.представитель страховщика, между ними установлены договорные отношения, предусматривающие, в т.ч., и ответственность. Поэтому отсутствие полиса в базе страховщика - не проблема клиента, а предмет разбирательства между брокером и страховщиком, что, повторюсь, не отменяет действительность полиса.