Перейти к публикации
Lada-forum.ru

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте. 26.09.11 я благополучно прошел ТО-2 (14500-15000) при километраже 16000км. 14.01.12 мне благополучно заменили по гарантии ступичный подшипник. Но при обращении 16.02.12 с притензией на появление ржавчины на лакокрасочном покрытии кузова, мне в гарантийном обслуживании отказали, сославшись на "перепробег" при прохождении ТО-2. При этом снятие с гарантии нигде не оформили. Правы ли представители СТО в отказе?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. 26.09.11 я благополучно прошел ТО-2 (14500-15000) при километраже 16000км. 14.01.12 мне благополучно заменили по гарантии ступичный подшипник. Но при обращении 16.02.12 с притензией на появление ржавчины на лакокрасочном покрытии кузова, мне в гарантийном обслуживании отказали, сославшись на "перепробег" при прохождении ТО-2. При этом снятие с гарантии нигде не оформили. Правы ли представители СТО в отказе?

Сколы и ржавчина появляются ниоткуда, стремительно и безжалостно!

Гарантия АВТОВАЗа на кузов (если не ошибаюсь) 60 месяцев. Если ТО провели при пробеге в 16 тыс (хотя рекомендованный пробег 14500-15500 и перепробег по идее является поводом для снятия с гарантии) и при этом не поставили никаких отметок в серв. книжке о том, что пробег был выше обозначенного (т.е. в принципе уже могли ничего не делать, а сразу послать и снять с гарантии), то есть повод "пободаться" с директором этой самой СТО. А еще лучше позвонить на горячую линию АВТОВАЗа и задать им этот вопрос.

Телефон 8-800-200-4141. Рассказать свою ситуацию, объяснить, что ни при каких обстоятельствах невозможно было пройти ТО при рекомендованном пробеге и приехать на ТО смог только при пробеге в 16 тык., а также обязательно сказать, что ТО провели в полном объеме, а вот по ЛКП отказались что-либо делать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пусть докажут что повреждение ЛКП явилось следствием не вовремя выполненного ТО

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пусть докажут что повреждение ЛКП явилось следствием не вовремя выполненного ТО

Кстати отличная мысль! )))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

т.е. в принципе уже могли ничего не делать, а сразу послать и снять с гарантии

А какое отношение имеет снятие с гарантии и прохождение ТО? За ТО мы по-любому платим и они его делают независимо от гарантии

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. 26.09.11 я благополучно прошел ТО-2 (14500-15000) при километраже 16000км. 14.01.12 мне благополучно заменили по гарантии ступичный подшипник. Но при обращении 16.02.12 с притензией на появление ржавчины на лакокрасочном покрытии кузова, мне в гарантийном обслуживании отказали, сославшись на "перепробег" при прохождении ТО-2. При этом снятие с гарантии нигде не оформили. Правы ли представители СТО в отказе?

Думаю что только через суд. СТО нечего не сделает бесплатно, пока на будет уверена, что получит компенсацию от ВАЗа. А ВАЗ по доброй воле этого не сделает никогда. Иначе он создаст прецедент и завтра же разорится, бо ВАЗовские кузова, бампера и прочие кажут признаки ржавчины уже после полугода эксплуатации. Я своими глазами видел, как у них подготовленные к покраске двери дожидались свое очереди на улице.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А какое отношение имеет снятие с гарантии и прохождение ТО? За ТО мы по-любому платим и они его делают независимо от гарантии

Платное доказательство того что все регламентируемые процедуры типа замены масла и т.п. проведены вовремя

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Платное доказательство того что все регламентируемые процедуры типа замены масла и т.п. проведены вовремя

Это ежу понятно. Я отвечал на предположение, что на основании того, что превысил пробег могли снять с гарантии и отказать делать ТО. С гарантии снять могли, а отказать в ТО врядли.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...


×
×
  • Создать...